Retouren & Umtausch
Bei Wurzelwerk möchten wir, dass Sie Ihre nachhaltige Mode lieben. Falls ein Kleidungsstück nicht perfekt passt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Rücksendeschein bei.
Versand starten
Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing