Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Wurzelwerk wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Materialien verwendet Wurzelwerk für die Kleidung?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Kollektionen bestehen überwiegend aus zertifizierter Bio-Baumwolle, recycelten Fasern und umweltfreundlichen Materialien wie Tencel.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße mit der Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Produkte von Wurzelwerk vegan?
Ja, der Großteil unseres Sortiments ist vegan. Wir verzichten bewusst auf tierische Bestandteile wie Leder oder Hornknöpfe und kennzeichnen diese Produkte entsprechend in der Beschreibung.